Mali servisni savjetnik

28. 5. 2020.

Ili sve što ste željeli znati o Fenix svjetiljkama (* a bojali ste se pitati)

Upozorenje za čitatelje: Možda će vam se sljedeći redci činiti kao popis potpunih banalnosti i samorazumljivih stvari koje uopće nije potrebno spominjati u vezi s korištenjem tako uobičajenog alata kao što je svjetiljka, ali iskreno izjavljujemo da su ove preporuke nastale na temelju stvarnih reklamacija i intervencija našeg servisnog odjela.

Ovo je Martin, naš servisni tehničar

Zamislite da ste upravo donijeli kući prekrasnu narančasto-crnu kutiju s Fenix svjetiljkom i sada iz nje, puni radosnog iščekivanja, vadite svjetiljku. Preostaje još samo pritisnuti tipku za upravljanje i… ništa.

Drugi put ste možda na svojoj čelnoj svjetiljci, koju koristite samo sezonski, izveli niz nasumičnih pritisaka na tipke jer se nakon dugog ljeta bez mraka ne sjećate točno kako se njome upravlja. Rezultat je da ona samo dvaput bljesne i ništa se drugo ne dogodi.

Ili ste svoju Fenixicu ostavili neko vrijeme na polici, u ruksaku ili u radionici, a budući da vam jednostavno nije trebala, niste joj pridavali pažnju. Sada, kada vam odjednom zatreba, uzmete je u ruku, želite je uključiti, a ona ni da trepne.

Što sad? Ne morate odmah pakirati svjetiljku i slati je u naš servis. Možda je dovoljno samo ponovno pažljivo pročitati upute ili isprobati nekoliko provjerenih trikova iz našeg malog servisnog savjetnika.

Dragi čitatelji,
čelne i ručne svjetiljke Fenix često imaju ugrađenu bravu (zaključavanje) kako se tijekom transporta ne bi slučajno uključile u torbama i ruksacima. Uglavnom se aktivira i deaktivira duljim držanjem tipke ili dvoklikom. Da je svjetiljka zaključana, prepoznat ćete po tome što će pri pritisku na tipku samo dvaput bljesnuti. Dakle, nije pokvarena, već samo zaključana. Kod svjetiljki kod kojih mogućnost zaključavanja nije specifično navedena u uputama, koristi se „staro izviđačko rješenje“ – otpuštanje stražnjeg poklopca svjetiljke ili čelne svjetiljke za četvrtinu okreta.
Vaš Martin

Radost prve kupnje

Imamo nekoliko savjeta za one koji su upravo nabavili svoju prvu Fenix svjetiljku ili ozbiljno razmišljaju o njezinoj kupnji.

• Ako nabavljate novu svjetiljku, uvjerite se sadrži li pakiranje i akumulator ili bateriju. Jasan pokazatelj može biti prisutnost priključka za punjenje na tijelu svjetiljke. Proizvođač, naime, sve punjive svjetiljke prodaje uključujući akumulator. Postoje, međutim, iznimke kada se u svjetiljku dodaje akumulator opremljen micro-USB priključkom ili se radi o svjetiljkama na AA ili AAA baterije, koje su dio pakiranja čak i ako se ne radi o punjivim modelima.
• Nabavili ste svjetiljku koja već ima akumulator u pakiranju, a ona ipak ne svijetli? Izvadite izolacijski poklopac. Kada odvrnete stražnji poklopac svjetiljke, na jednoj ili drugoj strani akumulatora naći ćete plastičnu izolacijsku kapicu koju treba ukloniti. Proizvođač je stavlja u svjetiljke kako se ne bi uključivale tijekom transporta, ali u ovom trenutku ona sprječava kontakt i rad svjetiljke.


Skinite izolacijsku kapicu

• I dalje ne svijetli? Provjerite zategnutost stražnjeg poklopca. Upravo ste pregledali akumulator, vratili ga natrag i oprezno zategnuli poklopac kako ne biste oštetili novu svjetiljku. Pogreška. Poklopac je potrebno čvrsto zategnuti, ponekad bi se moglo reći „do kraja“. Tek tada nastaje ispravan kontakt i ona počinje pouzdano raditi.
• Što učiniti kada svjetiljka svijetli, ali odjednom ne prebacuje na više režime snage? Iza toga stoji jedan od dva razloga. Varijanta A: tijekom intenzivnog rada tijelo svjetiljke se prekomjerno zagrijalo i aktivirala se zaštita od pregrijavanja. Ovdje je dovoljno pričekati dok se tijekom rada u nižem režimu temperatura ne vrati u normalu. Varijanta B: intenzivnim radom već se djelomično ispraznio kapacitet akumulatora i zaštitna elektronika je smanjila snagu svjetiljke kako bi vas na to upozorila. Kada biste i dalje koristili najviši režim, mogli biste se odjednom naći u mraku. Pomoći će punjenje akumulatora do kraja.
• U pakiranju ćete od proizvođača naći još nekoliko dodataka koji se mogu odmah početi koristiti (npr. vezica za zapešće kod džepnih svjetiljki) ili su priloženi kao rezervni dijelovi. Na primjer, brtveni O-prsten, koji se obično nalazi ispod stražnjeg poklopca. Nemojte ih dodavati u svjetiljku kao višak. Ako u svjetiljku umetnete još jedan O-prsten, prekinut će se kontakt i svjetiljka neće svijetliti.
• Svjetiljka svijetli, ali ne znate kako njome upravljati? Pročitajte priložene upute, pogledajte stranicu proizvoda na Kronium.cz ili pogledajte video na našem YouTube kanalu, gdje se objašnjava i upravljanje.

Dragi čitatelji,
nijedan punjač neće raditi kao powerbank s AA ili AAA baterijama.
Vaš Martin

Stara dobra svjetiljka

Niste koristili svoju svjetiljku dulje vrijeme? Možda je provela razdoblje dugih dana i kratkih noći u torbi s alatom ili zaboravljena na dnu ruksaka. Možda je upravo sada pravi trenutak da joj posvetite malo pažnje i pripremite je za nadolazeću sezonu mraka.

Što možete učiniti za nju?

• Otvara li se poklopac svjetiljke teško? Čuje li se škripanje? Rastavite svjetiljku i četkicom (najbolje starom četkicom za zube) očistite sve navoje od prašine i prljavštine.


Za čišćenje će poslužiti stara četkica za zube

• Rastavite svjetiljku, uzmite čisti alkohol ili npr. Deoxit i očistite kontakte u svjetiljci, kao i navoje i rubove tijela svjetiljke. Samo pazite da tijekom čišćenja ne zahvatite O-prsten jer ga sredstva za čišćenje mogu isušiti i time oštetiti.


Očistite kontakte
 

• Zapamtite kako su pojedini dijelovi prvotno bili sastavljeni. Ako pri ponovnom sastavljanju odaberete pogrešan postupak, svjetiljka neće imati kontakt i neće svijetliti.


Iz arhive reklamacijskog odjela. Možete li pogoditi zašto ne svijetli?

• Kod svjetiljki kod kojih je deklarirana vodootpornost prema IP68 (do 2 metra pod vodom), potrebno je s vremena na vrijeme osvježiti elastičnost O-prstena. Podmažite ga prikladnim vazelinom kao što je npr. Nyogel.


Kada želite održati vodootpornost svjetiljke, isplati se podmazivati O-prstenove.

Može se dogoditi da svjetiljka nakon pauze, kada vam jednostavno nije trebala, odjednom ne svijetli. Ili s druge strane, još je jučer bez problema svijetlila, a danas odjednom ni da trepne. Što sad?

Usredotočite se na provjeru ovih parametara:

• Provjerite je li akumulator napunjen.
• Ako jest, izmjerite njegov napon. Standardni Li-ion akumulator trebao bi imati napon u rasponu između 4,15–4,22 V. Ako izmjerite ispod 3 V, tada ni uz punu napunjenost ne može podržati najviše režime svjetiljke. Ako napon bude ispod 2,5 V, zaštitna elektronika će isključiti akumulator kako ne bi došlo do njegovog predubokog pražnjenja i izmjerit ćete 0 V.


Mjerenje napona akumulatora pomoću voltmetra

• Nemate voltmetar? Umetnite u svjetiljku drugi akumulator za koji znate da radi, ili obrnuto, isprobajte akumulator u koji sumnjate u svjetiljci za koju ste sigurni da radi.
• Provjerite ispravnu zategnutost svih dijelova. Npr. kod taktičkih svjetiljki može nastati problem ako vam je čak i malo popušten taktički prsten koji služi za tzv. „cigaretni“ zahvat. Iako tada imate stražnji poklopac potpuno zategnut do prstena, kontakt ne naliježe i svjetiljka ne svijetli.
• Čest uzrok neispravnosti svjetiljke je popušten osiguravajući aluminijski prsten u stražnjem poklopcu svjetiljke. To ćete lako provjeriti tako da u dva udubljenja na pločici umetnete kombinirke ili škare i provjerite ima li zračnosti. Ako ima, zategnite ga.


Popušten osiguravajući prsten čest je uzrok neispravnosti svjetiljke.

• I ovdje ponekad pomaže obično čišćenje zaprljanih kontakata. Vatićem namočenim u alkohol očistite kontakte u stražnjem poklopcu i kod glave svjetiljke.


Kontakte očistite i u stražnjem poklopcu i kod glave svjetiljke

• Morate li odmah slati cijelu svjetiljku u servis? Na primjer, ako ste isključili pogrešku u akumulatoru, potrebno je utvrditi je li kvar u glavi ili u stražnjem poklopcu svjetiljke. Odvrnite poklopac i provizorno (npr. pomoću kombinirki) spojite negativni pol akumulatora i rub tijela svjetiljke na mjestu gdje površina nije anodizirana. Ako svjetiljka zasvijetli, kvar je najvjerojatnije u stražnjem poklopcu.


Spojite akumulator i tijelo svjetiljke

Što je dobro znati o akumulatorima

Ako je dioda srce svjetiljke, akumulatori su njezina pluća. Trenutno Fenix u svojim svjetiljkama koristi LED diode dvaju renomiranih američkih proizvođača: Luminus i Cree. To su visokokvalitetne i učinkovite diode za koje proizvođači jamče 50.000 sati rada. Njihova stopa kvara je zaista minimalna.

Sličnu sigurnost imat ćete ako koristite kvalitetne originalne akumulatore. Trenutno je Fenix već gotovo 100% prešao na akumulatore temeljene na Li-ion tehnologiji, dok se nove svjetiljke na AA ili AAA baterije proizvode samo ograničeno.

Dragi čitatelji,
ne ostavljajte u svojim svjetiljkama i čelnim svjetiljkama AA ili AAA baterije kada ih ne koristite. Ako im date priliku da iscure, iscurit će. Jednostavno si ne mogu pomoći. Naprotiv, sadržaj Li-ion akumulatora neće iscuriti, ove akumulatore možete ostaviti u svjetiljkama dulje vrijeme, ali preporučujemo povremenu provjeru njihovog napona kako ne bi došlo do njihovog potpunog pražnjenja tijekom dugog skladištenja.
Vaš Martin

Što se isplati znati o akumulatorima? Sve bitno smo napisali u članku O Li-ionkama bez bajki, no ipak…

• Fenix koristi članke kvalitetnih proizvođača kao bazu i dodaje im zaštitnu i punjačku elektroniku. Zaštitna elektronika ih štiti od kratkog spoja, prekomjernog punjenja i potpunog pražnjenja, što bi za ovaj tip akumulatora značilo nepovratno oštećenje. Ako želite opremiti svoju svjetiljku drugim akumulatorom, kod kojeg kapacitet i cijena izgledaju primamljivo, uvjerite se da ima ovu elektroniku. Inače to može biti bačen novac. Većina Fenix svjetiljki, naime, ne podržava napajanje nezaštićenim akumulatorima bez izbočenog pozitivnog pola.


Originalni Fenix akumulatori

• Iz tvornice dolaze napunjeni na otprilike 30%, što je razina napunjenosti koja je najpogodnija za njihovo dugotrajno skladištenje. Kada donesete kući novu svjetiljku s tako napunjenim akumulatorom, ona će svijetliti, ali vjerojatno neće dosegnuti najviši režim, a ni vrijeme rada neće biti impresivno. Napunite akumulator do kraja.
• S druge strane, ako znate da svoju svjetiljku nećete koristiti dulje vrijeme, isplati se smanjiti napunjenost akumulatora upravo na tu razinu. Potpuno ga napunite tek neposredno prije nego što nakon nekog vremena ponovno krenete u akciju.
• Li-ion tehnologija nema memorijski efekt, pa akumulator nije potrebno „formatirati“ – to jest, što više puniti i zatim prazniti do nule. To se danas kod ovog tipa članaka više ne radi.
• Akumulatori na Li-ion bazi nemaju ni izraženo samopražnjenje.
• Zbog dobrog kontakta potrebno je imati izbočen plus pol.

Za Fenix svjetiljke je poznato da su izdržljive i praktički neuništive. Ako vam se sviđa novi tip svjetiljke ove marke, često morate tražiti razloge zašto je kupiti. Jedan od tih razloga može biti npr. veća snaga modernih dioda ili upravo akumulatori s većim kapacitetom. Ali zašto kupovati novu svjetiljku kada se akumulator može zamijeniti? To ne mora biti tako jednostavno.

• Ako imate stariji model Fenix svjetiljke i želite za nju nabaviti noviji i snažniji akumulator, prvo sve pažljivo izmjerite. Noviji akumulatori mogu ipak biti koji milimetar veći u duljini ili širini te na kraju možda neće stati u vašu svjetiljku. Idealno je doći sa svjetiljkom izravno u našu trgovinu i sve isprobati na licu mjesta.


Dimenzije starije svjetiljke i novog tipa Li-ion akumulatora mogu se razlikovati

Kontaktirajte nas putem e-maila

I dalje ne svijetli? Kontaktirajte nas putem e-maila. Rado ćemo vam savjetovati i na daljinu. Ako ni savjet ne pomogne, došlo je vrijeme da pošaljete svjetiljku u naš servis na provjeru.