Mali servisni savjetnik

28.5.2020

Sve što ste htjeli znati o Fenix svjetiljkama (*ali ste se pribojavali upitati)

Obaviještenje čitateljima: Možda će vam se sljedeći članak činiti kao popis apsolutnih banalnosti i očitih stvari koje uopće ne treba spominjati u vezi s upotrebom tako uobičajene naprave kao što je svjetiljka, ali iskreno izjavljujemo da su ove preporuke proizašle na temelju dosadašnjih reklamacija i intervencija našeg servisa.

Ovo je Martin, naš serviser

Zamislite da ste upravo kuči donijeli prekrasnu narančasto-crnu kutiju s Fenix svjetiljkom. U isčekivanju iz nje vadite svjetiljku, ostaje samo da pritisnete tipku za paljenje i ... i ništa.

Nekoliko puta ste nasumično pritisnuli tipku za paljenje na svojoj čeonoj svjetiljci jer se nakon dugog ljeta ne sjećate kako točno radi. Svjetiljka je samo dvaput zasvijetlila i nakon toga vise ništa se nije dogodilo.

Možda ste svoju Fenix svjetiljku ostavili neko vrijeme ležati na polici, u ruksaku ili u radionici. Kako vam nije trebala, logično je da niste obraćali pažnju na nju. Sada kad vam je iznenada zatrebala, uzimate je u ruku, palite, a on niti da zasvijetli.

Što sada? Svjetiljku ne morate odmah spakirati i slati nama na servis. Možda je samo potrebno da ponovno pažljivo pročitate upute ili isprobate nekoliko provjerenih trikova iz našeg malog servisnog savjetnika.

Dragi čitatelji,
Ručne i čeone svjetiljke Fenix često imaju ugrađenu zaštitu kako se ne bi upalile tijekom transporta u torbama i ruksacima. Obično je aktivirate ili deaktivirate dugim držanjem tipke ili dvostrukim klikom. Zaključanu svjetiljku možete prepoznati po tome što samo dva puta zasvijetli kada pritisnete tipku za paljenje. Dakle, nije pokvaren, samo je zaključan. Za svjetiljke, kod kojih u uputama nije posebno navedena mogućnost zaključavanja, koristi se staromodno rješenje - popuštanje poklopca na svjetiljci za četvrtinu okretaja.
Vaš Martin

Radost pri prvoj kupovini

Evo nekoliko savjeta za one koji su upravo kupili svoju prvu Fenix svjetiljku ili to planiraju uraditi.

• Ako kupujete novu svjetiljku, provjerite da li se u paketu nalazi i rezervna baterija. Dobar znak može biti prisutnost priključka za punjenje na tijelu svjetiljke. Proizvođač sve punjive svjetiljke prodaje sa rezervnom baterijom. Postoje i iznimke, kada proizvođač opremi svjetiljku baterijom s ugrađenim mikro-USB priključkom ili ako se radi o nepunjivom modelu, u pakiranju su AA ili AAA baterije.
  
• Kupili ste svjetiljku koja u pakiranju ima bateriju ali još uvijek ne svijetli? Odvrnite poklopac. Nakon što ste odvrnuli poklopac s jedne ili druge strane pronaći ćete plastični izolator koji je potrebno odstraniti. Proizvođač ih stavlja na svjetiljke kako bi spriječio slučajno uključivanje tijekom transporta ili u ovome slučaju samo sprječava kontakt i rad svjetiljke.


Uklonite izolaciju

• Još uvijek ne svijetli? Provjerite da li ste dobro zategnuli poklopac na tijelu svjetiljke. Upravo ste pregledali bateriju, koju ste vratili i pažljivo zategnuli poklopac kućišta svjetiljke kako je ne biste oštetili. Pronašli ste grešku. Poklopac treba dobro zategnuti. Tek tada će se uspostaviti kontakt i svjetiljka će početi pouzdano funkcionirati.
• Što učiniti kada svjetiljka svijetli, ali se iznenada ne može prebaciti u viši režim rada. Iza toga stoji jedan od dva razloga. Opcija A: tijekom jakog osvjetljenja došlo je do pregrijavanja tijela svjetiljke i aktivirala se zaštita od pregrijavanja. Ovdje je samo potrebno pričekati dok se temperatura ne vrati na normalu tijekom rada na nižem režimu rada. Opcija B: Intenzivno osvjetljenje djelomično je iscrpilo kapacitet baterije i zaštitna elektronika smanjila je snagu svjetiljke kako bi vas upozorila. Ako nastavite koristiti najviši režim, mogli biste se odjednom naći u mraku. Pomoći će ukoliko bateriju napunite do kraja.
• U pakiranju ćete pronaći nekoliko dodataka proizvođača koji se mogu odmah koristiti sa svjetiljkom (npr. traka oko ručnog zgloba za džepne svjetiljke) ili su uključeni kao rezervni dijelovi. Npr. rezervni o-prsten, koji se obično nalazi ispod poklopca na kraju svjetiljke. Nemojte dodavati rezervne dijelove u svjetiljku. Ako u svjetiljku umetnete još jedan o-prsten, izgubiti će se kontakt i svjetiljka će prestati raditi.
• Svjetiljka je upaljena, ali ne znate kako ovladati njome? Pročitajte priložene upute, pogledajte stranicu sa svjetiljkama na Kronium.hr ili pogledajte video na našem YT kanalu, gdje se također govori o tome.

Poštovani čitatelji,
niti jedan punjač neće raditi kao prijenosna baterija s AA ili AAA baterijama.
Vaš Martin

Dobra stara svjetiljka

Već neko vrijeme niste koristili svoju svjetiljku? Period kratkih noći kada je se niko nije sjećao provela je u torbi s alatom ili zaboravljen na dnu ruksaka?. Možda je sada pravo vrijeme da posvetite malo više pažnje svojoj svjetiljki i pripremite je za nadolazeću sezonu.

Što možete učiniti za nju?

• Otežano otvarate poklopac na svjetiljci Ili se čuje škripanje? Rastavite svjetiljku i četkicom (najbolje starom četkicom za zube) očistite sve navoje od prašine.


 Za čišćenje je dovoljna stara četkica za zube

• Rastavite svjetiljku, uzmite čisti alkohol ili npr. Deoxit i očistite kontakte, navoje i rubove svjetiljke. Pazite samo da prilikom čišćenja ne dodirnete o-prsten, jer ga sredstva za čišćenje mogu isušiti i tako ga učiniti beskorisnim.


Očistite kontakte
 

• Svjetiljku sastavite onako kako je bila u prvobitnom stanju. Ukoliko pogriješite u nekom segmentu sastavljanja, svjetiljka neće imati kontakt i samim tim neće ni raditi.


Iz arhive odjela za reklamacije. Možete li pogoditi zašto ne svijetli?

• Za svjetiljke kod kojih je otpornost na vodu deklarirana prema standardu IP68 (do dubine od 2 metra pod vodom), važno je s vremena na vrijeme obnoviti elastičnost o-prstena. Podmažite O-prsten odgovarajućim vazelinom.
  


Ako svjetiljke želite održati vodootpornim, isplati se podmazivati o-prstenove

Može se dogoditi da svjetiljka nakon nekog vremena nekorištenja ne radi ili je još jučer radila bez problema, a danas niti da zasvijetli. Što sada?

Usredotočite se na provjeru ovih parametara:

• Provjerite da li je baterija napunjena.
• Ako je baterija napunjena, provjerite napon. Standardna Li-ion baterija trebala bi imati napon između 4,15 - 4,22 V. Ako izmjerite napon ispod 3 V, u tom slučaju niti potpuno napunjena baterija neće moći raditi na najvišim performansama. Ako je napon ispod 2,5 V, zaštitna elektronika će isključiti bateriju kako bi spriječila njeno potpuno pražnjenje.


Mjerenje napona baterije pomoću voltmetra

• Ako nemate voltmetar, stavite drugu bateriju u svjetiljku za koju znate da radi li obrnuto, isprobajte bateriju za koju mislite da ne radi u svjetiljku za koju ste sigurni da radi.
• Provjerite da li su svi dijelovi dobro zategnuti. Kod taktičkih svjetiljki problem može nastati ako imate čak i malo olabavljen taktički prsten koji služi za brže i fleksibilnije nošenje svjetiljke. Iako imate poklopac svjetiljke dotegnut do kraja taktičkog prstena, ali svijetiljka i dalje ne radi.
• Čest uzrok neispravnosti svjetiljke je nezategnuti aluminijski sigurnosni prsten koji se nalazi na kraju svjetiljke. To možete lako provijeriti, ukoliko kliješta ili škare umetnete u dva udubljenja u poklopcu možete provijeriti da li je prsten klima. Ako se prsten klima, zategnite ga.


Nezategnuti sigurnosni prsten je čest uzrok neispravnosti svjetiljke

• Ovdje ponekad pomaže i jednostavno čišćenje kontakata. Vatom namočenom u alkohol očistite kontakte kako na kraju tako i na vrhu svjetiljke.


Očistite kontakte na kraju kao i na vrhu svjetiljke

• Morate li cijelu svjetiljku odmah poslati na servis? Ukoliko ste isključili grešku u bateriji, vrijeme je da saznate da li je problem u glavi ili na kraju svjetiljke. Odvrnete poklopac i privremeno (npr. kliještima) spojite bateriju i tijelo svjetiljke gdje površina nije anodizirana. Ako svjetiljka radi, najvjerojatnije postoji greška u zadnjem dijelu svjetiljke, a ako ne radi potrebno je provjeriti glavu svjetiljke.


Spojite bateriju i tijelo svjetiljke

Što je dobro znati o baterijama

Dioda je srce svjetiljke, baterije su njena pluća. Trenutno Fenix u svojim LED svjetiljkama koristi diode od dva renomirana američka proizvođača: Cree i Luminus. Riječ je o visokokvalitetnim i učinkovitim diodama za koje proizvođači jamče 50.000 sati rada. Mogućnost kvara je minimalna.

Sigurnost ćete imat ukoliko koristite i kvalitetne originalne baterije. Trenutačno je Fenix gotovo u potpunosti prešao na baterije proizvedene na temelju litij-ionske tehnologije, samo u rijetkim slučajevima novi modeli proizvedeni su s AA ili AAA baterijama.

Dragi čitatelji,
Ukoliko svjetiljku nekoristite dulji period, ne ostavljajte u njoj AA ili AAA baterije. Ako im date priliku da procure, procurit će. Li-ion baterija neće procuriti i bateriju možete ostaviti na dnevnom svjetlu dulje vrijeme.
Vaš Martin

Što vrijedi znati o baterijama?

• Fenix koristi Panasonic baterije i opskrbljuje ih elektronikom za zaštitu i punjenje. Zaštitna elektronika štiti ih od kratkog spoja, prenapunjenosti i potpunog pražnjenja, što bi za ovaj tip baterije značilo potpuno uništenje. Želite li svoju svjetiljku opremiti još jednom baterijom koja izgleda privlačno i po kapacitetu i po cijeni, pobrinite se da ima ovu elektroniku. U suprotnom bi to moglo biti bacanje novca.


Orginal baterije Fenix

• Obično su tvornički napunjene na približno 30%, što je optimalno za dugotrajno skladištenje. Nakon što kući donesete novu svjetiljku s ovako napunjenom baterijom, svijetliti će ali vjerojatno neće raditi punom snagom niti će vrijeme osvjetljenja biti ono koje je propisano za punu bateriju. Napunite bateriju do kraja.
• Ukoliko znate da svjetiljku nećete koristiti dulje vrijeme, isplati se smanjiti napunjenost baterije na ovu razinu. Zatim ćete je u potpunosti napuniti neposredno prije nego ponovno krenete u akciju nakon nekog vremena.
• Li-ion tehnologija ne pati od memorijskog efekta. Odnosno nije potrebno napuniti bateriju do kraja, zatim potpuno isprazniti kako biste je ponovno napunili do kraja. Danas se to baš i ne radi.
• Li-ion baterije imaju veoma nisku stopu samopražnjenja.
• Uobičajena tema u vezi s ovim baterijama je njihov kapacitet, posebno koji kapacitet može biti najveći za određenu bateriju. Mnogo je mitova o kojima ćete više saznati u članku.
• Za pravilan kontakt, važno je da plus pol bude izbočen.

Poznato je da su Fenix svjetiljke izdržljive i gotovo neuništive. Ako vam se sviđa novi model svjetiljke ovog proizvođača, često morate tražiti razloge da je nabavite. Jedan od tih razloga može biti npr. veća snaga modernih dioda ili baterija većeg kapaciteta. Ali zašto kupovati novu svjetiljku kada se baterija može zamijeniti? Možda to i nije tako jednostavno.

• Ako imate stariji model Fenix svjetiljke i želite za nju nabaviti noviju i jaču bateriju, prvo sve pažljivo izmjerite. Novije baterije mogu biti nekoliko milimetara veće i možda neće stati u vašu svjetiljku.


Dimenzije kod starije svjetiljke i novog modela Li-ion baterije mogu se razlikovati

Zovite, pišite, šaljite

Svjetiljka vam još uvijek ne radi? Kontaktirajte nas. Rado ćemo vas posavjetovati telefonskim putem, online chatom ili e-poštom. Ako ne pomognu ni savijeti, vrijeme je da svjetiljku pošaljete u naš servisni centar na pregled.